企业想要有效做好舆情管理，那就离不开舆情监控。舆情监控通过整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术通过对互联网海量信息自动抓取、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成报告、图表等分析结果，全面掌握互联网用户思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。那面对网络舆情，企业该如何实现有效的舆情管理?

　　第一、舆情监测

　　在微博、微信、抖音、新闻源等新媒体平台、短视频平台进行舆情监测。没有日常的舆情监测，那后续的舆情管理就更加无从谈起。

　　第二、风险排查

　　要对舆情信息进行准确的风险排查，要客观专业的进行研究和判断，制定级别，找到舆情的轻重缓急。

　　第三、舆情优化

　　在企业遇到舆情信息源源不断出现的时候，企业的正面信息输出与引导也是必不可少的。

　　第四、舆情处置

　　很多危机公关之所以能够成功，除了过硬的媒体资源，还是要有一套丰富且经过实践的舆情处置方案。比如：如何回应、什么时候回应、如何引导，才能帮助企业重新赢回客户的信任，这些都不能出现偏差。

　　第五、舆情系统

　　一套优秀的舆情系统可以帮助企业对舆情管理起到事半功倍的效果。

　　在新的互联网形势下，需要借助互联网舆情监测工具，及时监测、汇集、研判网上舆情，引导舆论方向，化解危机舆论。跟踪事态发展，快速应对处理，变被动为主动，使网络舆情成为决策的重要依据。