在互联网快速发展的今天，网友们在网络上的言论活跃已达到前所未有的程度，不论是国内还是国际重大事件，都能马上形成网上舆论，通过这种网络来表达观点、传播思想，进而产生巨大的舆论压力。这是让任何部门、任何机构都无法忽视的地步。可以说，互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器。

　　在互联网时代，企业一旦出现负面舆情。那么，负面舆情解决方案就显得尤为重要，做的好可以挽回品牌形象，相反如果做不好，辛辛苦苦建立起来的品牌信任可能会毁于一旦。因此，企业在舆情方面的处理需要格外谨慎。

　　网络舆情工作如何去做的方法：

　　1、拓宽信息来源渠道

　　通过氢元数据的舆情监测系统，可帮助舆情专员做到全网平台与企业相关的舆情实时监测，也可自定义划分所需监测的平台，同时，支持多个同时实时监测。

　　2、舆情实时追踪

　　通过氢元数据的舆情监测系统，可针对近期产生的网络舆情事件和热点话题、突发事件等舆情进行实时追踪，确保企业能够第一时间获取最新的相关舆情信息。

　　3、舆情全网24小时监测

　　通过氢元数据的舆情监测系统，可对企业在网络上的各种声音进行24小时监测，并自动识别其中的正负面舆情舆论信息，及时预警。

　　对于企业而言，公众往往具有“先入为主”的思想。因此，在平常企业可以多参加一些社会公益活动多做一些正面形象的宣传，这样，一旦企业有一些负面苗头始露时，能够促使公众主动为企业发声，防止舆情危机的产生。