随着互联网大数据的不断普及,网民在网络上发表言论的机会和途径不断增多,随之而来的是网络舆论的疯狂增长。对于企业来说,网络舆论增长的越快,带来的影响力也就越大。所以,及时监控、及时处理成为了企业避免网络舆论带来负面影响和让网民积极了解企业的一种有效方式。
企业为什么要去做舆情监测呢?因为,伴随着互联网技术发展日新月异,网络舆情平台百花齐放(主要来自于各类新闻、微博、微信、博客、论坛贴吧、视频网站等网络平台),在新媒体平台上,网络舆情呈现传播速度快、影响力大、情感属性鲜明等特点。企业关注自身舆情一方面可以协助管理人员预测危机、避免危机,防止紧急情况对企业造成重大损害,另一方面也可以利用好网络舆情,做好企业营销锦上添花。
舆情监测的主要价值如下:
1、通过信息提升品牌传播
通过舆情监测平台获取互联网采集的丰富舆情信息,并对全网信息进行实时采集及传播数据进行轮询回采,通过活动宣传效果评估模型多维度全方位的综合测评,为客户提供活动宣传传播现状实时动态监测和宣传效果评估深度报告服务。
2、维护企业的良好形象
对于企业来说,要在互联网保持正面的公众形象就必须了解自身的网络舆情状况,对网络舆情进行监测是保证良好网络舆论环境的前提。
3、口碑舆情监测
全网监测企业网络舆情信息,第一时间发现相关负面并进行预警。
4、及时准确对处理负面舆论
所能网络舆情监测有助于预防及减轻企业爆发舆情危机的风险,能帮助企业在舆情环境中占据主动地位。