摘要:想要在拥有众多信息的互联网上找到对企业发展有利的信息或者能够及时捕捉到对企业不利的舆情信息,那就需要时刻对网络信息进行特定的舆情监测

  如今,互联网上的信息更新换代的速度非常快,今天热门的话题,明天也许就会被大众所抛弃。那么,想要在拥有众多信息的互联网上找到对企业发展有利的信息或者能够及时捕捉到对企业不利的舆情信息,那就需要时刻对网络信息进行特定的舆情监测。

  舆情监测最终目的是对不实信息进行处理,维护企业品牌形象。互联网的开放性间接的帮助了负面舆情的散步与传播,不实的网络舆情言论可以对一个企业造成极其深远的影响。所以,对于企业来说,及时获取舆情信息是特别重要的。只有及时获取到信息,才能让企业进行及时的处理,及时的止损。

  企业在发生危机的时候,又该如何进行舆情监测和分析呢?氢元数据有以下几点建议。

  1、企业在面对舆情危机的时候,要主动出击,将舆论扼杀在摇篮里,不能任由事态发展到不可收拾的地步。

  2、对收集起来的讯息进行属性对比。从讨论观点数上升的速度以及各种属性之间的实时比例,从而分析负面舆情处于何种阶段。通过数据分析,可以基本上把握舆情事件的大致定位,从而可以让企业有针对性地进行对应的应对措施。

  3、进行人工干预,启动舆情应对预案,进行舆情引导,对舆情热点,实行话题追踪,主动进行网络跟帖、回帖和发表网络评论,对敏感信息进行有效监测和预警。信息的积极处置将最大限度地减少舆论的影响。

  4、处理舆情信息时,必须进行总结。总结工作的得失,并分析原因,只有经过深入分析,才能了解并适应各种的突发情况,面对问题也能得心应手,才能避免下一次出现相同的情况,从而再一次影响企业的声誉。

  网络舆情监测对于企业来说是很重要的,当企业使用氢元数据舆情监测系统进行7*24小时实时全网监测的时候,可以通过对海量网络舆论信息进行实时的自动采集,分析,汇总,并识别其中的敏感信息,及时通知到相关人员,从而为企业第一时间应急响应创造先机,为正确舆论导向提供决策参考。

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